Votre équipe passe du temps à ressaisir des demandes, préparer des documents ou chercher des informations. Nous mesurons ces tâches et vérifions ce qui mérite d’être automatisé dans vos outils. Le premier échange est gratuit ; l’audit complet fait l’objet d’un devis.
Partir du quotidien
Ces exemples illustrent la méthode. Leur faisabilité et leur intérêt dépendent de vos données, de vos volumes et des accès disponibles ; ce ne sont pas des résultats clients.
Le livrable
Chaque tâche candidate avec sa fréquence, sa durée unitaire, son coût annuel actuel et le calcul qui y mène. Ce sont vos volumes, relevés, pas une moyenne de secteur.
Ce qu’on installe en premier, en deuxième, et ce qu’on n’installe pas. Chaque ligne porte son coût de mise en route et son coût de run mensuel.
Les actions soumises à votre accord, les droits d’accès nécessaires et les conditions d’arrêt. Ces limites sont écrites avant toute installation.
Le document fait entre douze et trente pages selon le nombre de services regardés, il est livré en PDF et en version modifiable, et il est à vous : rien n’interdit de le faire exécuter par un autre prestataire.
La méthode
Une demi-journée sur place ou en visio, par service. On note ce qui se fait, à quelle fréquence, en combien de temps, et par qui. Rien n’est extrapolé d’un benchmark : le chiffre vient de vos volumes.
Chaque tâche passe trois filtres : est-elle assez répétitive pour qu’un agent la tienne, est-elle réversible si l’agent se trompe, et le gain dépasse-t-il le coût d’exploitation. Une tâche qui échoue à l’un des trois sort du périmètre, et la page le dit.
Pour chaque tâche retenue, la liste écrite de ce qui ne partira jamais sans un humain : un paiement, un engagement contractuel, un message à un client mécontent, une décision qui touche une personne. Cette liste ne se négocie pas à la baisse en cours de chantier.
Un document et une séance. Chaque ligne porte son calcul, donc chaque ligne est contestable. Vous repartez avec un ordre de chantier chiffré, tâche par tâche — et vous êtes libre de le faire exécuter par quelqu’un d’autre.
L’engagement qui coûte
On vous le dira, par écrit, dans le rapport, et on ne vous proposera rien d’autre à la place. C’est le seul engagement de cette page qui nous coûte quelque chose, donc c’est le seul qui vaut d’être écrit.
Les cas où la réponse est « ne faites rien cette année » sont plus fréquents qu’on ne le dit dans ce métier : un volume trop faible pour amortir l’exploitation, un logiciel métier fermé qui ne sort aucune donnée, une équipe de deux personnes qui se parle mieux qu’un agent ne les coordonnerait, ou un goulot qui n’est pas administratif du tout — une capacité de production, une salle trop petite, un prix mal placé.
Dans ces cas-là, l’audit reste utile : il vous donne le chiffre qui vous permet de dire non aux six prochains démarcheurs, avec le calcul en face.
Le prix
La grille complète des crans 03 et 04 n’est pas publique parce qu’elle ne serait pas honnête : deux audits de même taille apparente n’ouvrent pas le même nombre de systèmes. Le détail de ce qui fait varier un devis est sur la page tarifs.
En trente minutes, nous faisons le point sur votre besoin. Si un audit complet est utile, son périmètre et son prix sont définis avant de commencer.
