AGENTERIE — CADRER UNE PREMIÈRE AUTOMATISATION
Version 1.0.0 — 4 novembre 2026
Réutilisation libre avec mention de la source : Agenterie.

Choisissez une seule tâche qui revient dans votre activité. Remplissez ce que
vous savez ; indiquez « à mesurer » pour le reste. Cette fiche prépare une
discussion : elle ne constitue ni un audit, ni un devis, ni une économie garantie.
Gardez les noms, dossiers clients et documents confidentiels hors de cette fiche.

MODÈLE À COMPLÉTER

1. La tâche et le résultat attendu
   Quand commence-t-elle ? Quand est-elle terminée ?
   Tâche :
   Point de départ :
   Résultat utile pour l'équipe :

2. Les volumes à vérifier
   Nombre de demandes par semaine ou par mois, avec la période observée :
   Temps habituel pour une demande, hors attente :
   Temps passé à vérifier ou corriger :
   Origine de ces mesures :

3. Les outils et les documents déjà disponibles
   Logiciels utilisés aujourd'hui :
   Fonction existante à essayer avant d'ajouter un outil :
   Documents nécessaires et rôles autorisés à y accéder :
   Informations souvent absentes ou mal renseignées :

4. Ce qui mérite un arrêt ou un avis humain
   Exemple d'une demande ordinaire :
   Exemple d'une demande qui sort du cadre :
   Actions à faire valider, et rôle chargé de la validation :
   Que fait l'équipe si le service est indisponible ?

5. Le plus petit essai utile
   Sortie à produire en premier (par exemple un brouillon, sans envoi) :
   Cas d'essai fictifs ou anonymisés autorisés :
   Comment reconnaître une réponse juste, incomplète ou fausse :
   Rôle chargé d'arrêter l'essai et retour au fonctionnement précédent :

6. La comparaison avant / après
   Même périmètre et même période de mesure :
   Temps de traitement ET de contrôle après l'essai :
   Erreurs, corrections et cas laissés à l'équipe :
   Coûts à inclure (mise en place, outils, exploitation, suivi humain) :
   Ce qui ferait poursuivre, corriger ou arrêter :

Un coût actuel calculé n'est pas une économie à venir. Vérifiez le temps
réellement récupérable et le coût complet. Si la tâche est déjà bien couverte,
rare ou trop risquée, la bonne décision peut être de garder l'existant.

TROIS EXEMPLES ILLUSTRATIFS
Ces exemples ne décrivent aucun client ni résultat mesuré d'Agenterie.

A. Préparer un devis
   Entrée : une demande et un catalogue tarifaire autorisé, à jour.
   Premier essai : un brouillon, avec les informations manquantes signalées.
   Cas à éprouver : demande complète ; quantité absente ; référence inconnue ;
   tarif périmé ; demande reçue deux fois.
   Contrôle : une personne vérifie quantités, prix, conditions et destinataire.
   Aucun envoi et aucun engagement commercial automatiques dans cet essai.
   À mesurer : temps de préparation et de relecture, corrections nécessaires.

B. Préparer le point hebdomadaire
   Entrée : des exports autorisés de ventes ou de suivi, pour une période définie.
   Premier essai : un récapitulatif reliant chaque total à son fichier source.
   Cas à éprouver : fichier absent ; doublon ; changement de colonne ; période
   incomplète ; mêmes chiffres exprimés dans des unités différentes.
   Contrôle : rapprochement avec les sources avant toute décision.
   Une donnée absente reste signalée ; elle n'est pas remplacée par un chiffre.
   À mesurer : temps de préparation ET de rapprochement, écarts et corrections.

C. Retrouver une procédure interne
   Entrée : un ensemble de documents autorisés et leurs versions.
   Premier essai : une réponse courte accompagnée du document et de sa version.
   Cas à éprouver : procédure introuvable ; versions contradictoires ; document
   périmé ; question hors périmètre ; document interdit au demandeur.
   Contrôle : les droits du demandeur s'appliquent aux documents ET aux réponses.
   Une source manquante ou un accès interdit ne deviennent pas une réponse inventée.
   À mesurer : temps de recherche, vérification de la source, réponses à reprendre.

POUR LA SUITE

Vous pouvez utiliser cette fiche avec votre équipe ou le prestataire de votre
choix. Aucun compte ni adresse e-mail n'est nécessaire pour la télécharger.
Le fichier vierge ne transmet aucune information ; vous choisissez où le remplir
et à qui vous communiquez votre copie.

Avec Agenterie : premier échange gratuit de trente minutes sur une tâche précise.
L'audit complet fait l'objet d'un périmètre et d'un prix avant de commencer.
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